.همچنان و با وجود راه‌های مختلف ارتباطی خط تلفن ثابت جایگاه خود را دارد و خرید خط تلفن ثابت از الزامات راه‌اندازی کسب‌و‌کار‌ها و حتی برای بسیاری منازل است. با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی، در این حوزه هم فناوری‌های جدیدی راه پیدا کرده است و خرید خط تلفن اینترنتی بسیاری از موانع پیش از خود را برداشته است. در اینجا می‌خواهیم در مورد خرید خط تلفن ثابت بیشتر بدانیم و اطلاعات جدیدی پیدا کنیم.
خط تلفن ثابت چیست؟
قبل از اینکه تلفن‌های همراه وارد شبکه ارتباطی شوند، به چیزی که اکنون خط تلفن ثابت اطلاق می‌شود نام خط تلفن را می‌دادند. پس از متداول شدن تلفن همراه عبارت خط تلفن ثابت در مقابل خط تلفن سیار رایج شد. پس به طور خلاصه اینکه خط تلفن ثابت چیست دقیقاً همان ارتباطاتی است که همه ما آن را در مقابل تلفن همراه بارها استفاده کرده‌ایم و سال‌ها به‌صورت سیمی یا بی‌سیم در خانه‌های خود استفاده کرده‌ایم. هرچند که امروزه انواع دیگری نیز به نوع سنتی این خطوط اضافه شده‌اند که در ادامه به آنها می‌پردازیم.
انواع خط تلفن ثابت
امروز وجود تکنولوژی‌های جدید انتخاب‌های ما را بیشتر کرده است. این تعدد گزینه‌ها در هر زمینه‌ای راه را برای ما بازتر کرده است تا مزایا و معایب هر کدام را ببینیم و باتوجه‌به شرایط خود و استفاده‌ای که قرار است بکنیم بهتر ارزیابی کنیم.
وقتی قصد خرید خط تلفن ثابت داریم، باید بدانیم انواع خط تلفن ثابت چیست، تا بتوانیم بهترین تصمیم را برای انتخاب خطوط بگیریم.
سه نوع اصلی خطوط ثابت تلفن شامل خطوط آنالوگ، دیجیتالی و اینترنتی هستند و هر سه این انواع طرف‌داران خود را دارند که جداگانه می‌توان مزایا و معایب هر یک از آنها را بررسی کرد.
فروش خط تلفن ثابت
به انواع خطوط تلفن ثابت در بالا اشاره کردیم. مراکزی با توجه به این انواع به فروش خطوط و واگذاری آنها می‌پردازند. شرکت مخابرات ایران تمام انواع خط تلفن ثابت را به فروش می‌رساند؛ ولی شرکت‌های دیگری نیز تحت نظارت سازمان تنظیم مقررات و تحت عنوان دارندگان پروانه FCP مجاز هستند که مستقیماً یا از طریق نمایندگان خود این خطوط را واگذار نمایند.
فروش خط تلفن ثابت می‌تواند همراه با ارائه سخت‌افزارهای موردنیاز احتمالی و نصب و راه‌اندازی و نگهداری آنها باشد. به همین دلیل است که متقاضیان خطوط تلفن ثابت اینترنتی معمولاً به دنبال بهترین ارائه‌دهندگانی هستند که با آرامش خیال تمام موارد را به آنها سپرده و از آنها راهنمایی بگیرند.
خرید خط تلفن ثابت
خرید خط تلفن ثابت قبلاً برای افراد حقیقی و امروز برای افراد حقیقی و حقوقی امکان‌پذیر است. محدودیت‌هایی که قبلاً در مسیر خرید این خطوط وجود داشت بیشتر شامل ظرفیت نداشتن برای واگذاری بر روی زوج سیم‌های مسی بود. خطوط مسی که از مرکز مخابرات تا مکان مصرف‌کننده کشیده می‌شد، با افزایش جمعیت و تقاضای دریافت خط تلفن ثابت با چالش‌های زیادی همراه شد. از زمان ظهور خطوط اینترنتی این محدودیت‌ها از بین رفت و امکاناتی هم اضافه شد. به‌این‌ترتیب امروز گرفتن خط تلفن ثابت بسیار ساده‌تر از گذشته است و محدودیت‌ها برای دریافت هر تعداد از این خطوط وجود ندارد. در ادامه سراغ باقی داستان دریافت خطوط می‌رویم.
خرید خط تلفن ثابت مخابرات
هنوز عده زیادی وقتی به فکر خرید خط برای دفتر یا خانه خود هستند در اولین قدم به مخابرات سر می‌زنند. خرید خط تلفن ثابت مخابرات از طریق دفاتر خدماتی مخابرات و همچنین به‌صورت اینترنتی فراهم است. در خرید اینترنتی خط تلفن ثابت مخابرات، با مراجعه به بخش مخابرات من، می‌توان مدارک لازم را بارگذاری و درخواست را ثبت کرد. پس از آن بررسی‌های فنی و قانونی انجام می‌شود و در صورت امکان واگذاری خطوط انجام می‌گیرد.
شرایط خرید خط تلفن ثابت
در واقع خرید خط تلفن ثابت شرایط عمومی و ساده‌ای دارد و تقریباً به هر شخص بزرگسال دارای سلامت روانی و هر شرکت قانونی ثبت‌شده‌ای تعلق می‌گیرد. از طریق وکالت‌نامه قانونی نیز می‌توان این خطوط را دریافت کرد و همچنین در صورت عدم رفتارهای غیرقانونی بدهی‌های مالی، مالکیت این خطوط دائمی هستند. شرایط خرید خط تلفن ثابت که معمولاً در تمام مراکز قابل‌ارائه مشابه هستند را می‌توان با جزئیات بیشتر بررسی کرد و مدارک موردنیاز برای نشان‌دادن صحت این شرایط را به‌صورت فیزیکی ارائه و یا از طریق آنلاین در سایت‌های مربوط به شرکت ارائه‌دهنده بارگذاری نمود.
مدارک موردنیاز
مدارکی که برای خرید خط تلفن ثابت موردنیاز است مدارک شناسایی معتبر هستند که پیچیدگی خاصی ندارند. این مدارک باید یا به‌صورت فیزیکی به شرکت ارائه‌دهنده ارسال و یا باکیفیت خوب و مورد قبول در سایت آپلود شوند. خوانایی مدارک لازم برای خرید خط تلفن ثابت باید به‌گونه‌ای بارگذاری شود که به‌خوبی قابل‌تشخیص و ارزیابی صحت آنها قابل‌بررسی باشد. این مدارک بسته به حقیقی یا حقوقی بودن متقاضی متفاوت هستند که معمولاً تمام ارائه‌دهندگان در صفحه ثبت‌نام خود بخشی را به آن اختصاص داده‌اند. به‌عنوان‌مثال مدارک لازم جهت خرید خط تلفن ثابت از مخابرات در صفحه‌ای شبیه به تصویر پایین بارگذاری و تکمیل می‌شوند.
ثبت نام خط تلفن ثابت
علاوه بر روش ثبت نام حضوری و اینترنتی که در بالا به‌اختصار به آنها پرداختیم، به‌تازگی از طریق USSD و با کد #2020* نیز می‌توان برای درخواست خط تلفن ثابت اقدام کرد. امروز ثبت نام خط تلفن ثابت به‌گونه‌ای ساده است که چندین سال پیش تصور کردن آن باورنکردنی بود. شما هم مثل من روال سخت و صف‌های طولانی و زمان انتظارهای چندین ماهه در گذشته را به‌خاطر می‌آورید؟
استعلام خرید خط تلفن ثابت
وقتی نوع موردنظر خود را برای خط تلفن خود انتخاب کردید و شرایط عمومی دریافت خط تلفن ثابت را بررسی و با شرایط خود تطبیق دادید، مدارک مربوطه را ارائه و ثبت نام خط تلفن ثابت را انجام می‌دهید. حالا زمان استعلام خرید خط تلفن ثابت است. شرکت ارائه‌دهنده شرایط شما را به‌صورت حقیقی و حقوقی مطالعه و صحت آن را تأیید می‌کند. سپس مطالعات فنی انجام شده و موقعیت پوشش سرویس خود را در محدوده جغرافیایی شما مورد بررسی قرار می‌دهد. اگر نیاز به تغییراتی باشد این ملزومات به اطلاع شما می‌رسد. به‌عنوان‌مثال ممکن است خط تلفن اینترنتی تنها بر روی اینترنت خود شرکت FCP قابل‌ارائه باشد و برای دریافت خطوط یک سرویس‌دهنده نیاز باشد که ابتدا اینترنت این شرکت را تهیه کنید. وقتی تمام شرایط مهیا بود نوبت گام‌های بعدی می‌رسد.
قیمت خط تلفن ثابت
پس از اینکه تمام بررسی‌ها برای واگذاری خطوط تلفن انجام گرفت، نوبت به پرداخت هزینه از جانب متقاضی و یک دوره کوتاه انتظار برای دریافت خطوط می‌رسد. هزینه خطوط به‌صورت پایه و قیمت خط تلفن ثابت بدون سیم کشی اعلام می‌گردد، ولی بسته به نوع خطوط و رند بودن آنها و یا همراه با سیم‌کشی و نصب و نگهداری این تعرفه می‌تواند بسیار متفاوت باشد. قیمت خط تلفن ثابت رند که معمولاً مورداستفاده شرکت‌ها و سازمان‌ها است گاه از طریق مزایده مشخص می‌گردد و نرخ ثابتی ندارد.
مزایده خط رند مخابرات مخصوص به خطوطی است که تابه‌حال به هیچ مشترکی واگذار نشده‌اند و در اختیار شرکت مخابرات هستند. این خطوط طی کمیته مخصوصی بر اساس رند بودن دسته‌بندی می‌شوند و سپس طی مزایده شرکت مخابرات معمولاً به نهادها و ارگان‌ها واگذار می‌گردند.
واگذاری خط تلفن ثابت
خطوط تلفن ثابت بسته به انواع آن به شیوه‌های متفاوتی تحویل کاربر می‌گردند. مثلاً خطوط سنتی معمولاً به‌صورت یک زوج سیم و درب در مکان مورد تقاضا که در فرم‌های ثبت‌نام ثبت شده است تحویل می‌گردد؛ ولی در مورد خطوط اینترنتی قضیه متفاوت است. خطوط اینترنتی به‌صورت یک نام کاربری و گذرواژه تحویل می‌شوند که در تنظیمات نصب مورداستفاده قرار می‌گیرند. توصیه می‌شود در مورد نحوه واگذاری خط تلفن ثابت پیش از درخواست آن سؤال کنید و پیش‌نیازهای آن را در نظر بگیرید.
انتقال خط تلفن
ممکن است نیاز داشته باشید تا خط تلفن خود را به مکانی دیگر انتقال دهید. این موضوع به‌خصوص برای کسب‌وکارهایی که درگیر جابه‌جایی دفتر کار خود هستند بسیار بااهمیت است. اطلاع‌رسانی و فعالیت‌های مارکتینگی برای تغییر شماره‌تلفن بسیار پردردسر و هزینه است و احتمال ریزش مشتریان را بالا می‌برد. به‌این‌ترتیب امکان انتقال خطوط بسیار کارآمد و مهم است.
انتقال و جابه‌جایی خطوط تلفن ثابت اگر به منطقه مخابراتی فعلی باشد به‌راحتی از طریق درخواست جابه‌جایی به مخابرات انجام می‌شود؛ ولی در غیر این صورت ممکن است با چالش‌هایی از سمت مخابرات روبرو شود و شاید دایورت تلفن ثابت گاهی روش ساده‌تری باشد.
یک راه بسیار مناسب برای انتقال خطوط نیز از طریق تکنولوژی ویپ (VoIP) است که بر روی بستر شبکه امکان‌پذیر است. این روش محدودیتی برای تعداد خطوط و فاصله جغرافیایی نیز ندارد و گاهی مطمئن‌ترین روش برای جابجایی خط تلفن ثابت به شمار می‍رود.
سلب امتیاز خط تلفن ثابت
با واگذاری خط تلفن ثابت، امتیاز و مالکیت این خطوط به‌صورت دائمی به دارنده آن داده می‌شود، ولی مواردی نیز وجود دارد که به تخلیه خط تلفن ثابت از جانب مخابرات می‌انجامد. این موارد شامل بدهی پرداخت بیش از زمان مقرر و سوءاستفاده‌های قانونی می‌شود. اگر علت سلب مالکیت خطوط عدم پرداخت‌های صورت‌حساب باشد، شرکت مخابرات چند بار این مورد را تذکر می‌دهد و در صورت عدم واکنش مقتضی طی یک جلسه رأی بر تخلیه خطوط داده می‌شود. پس از جمع‌آوری و سلب امتیاز، چنانچه کاربر مجدد نیاز به خطوط تلفن ثابت داشته باشد، باید مراحل درخواست را از ابتدا طی کند.
پشتیبانی خط تلفن ثابت
مانند هر سرویس دیگری که امکان اختلال در آن وجود دارد، خطوط تلفن نیز ممکن است دچار مشکلاتی شوند که نیاز به پشتیبانی سرویس وجود داشته باشد. البته پشتیبانی خط تلفن ثابت تنها شامل موارد اختلال یا خرابی نمی‌شود. ممکن است به‌عنوان دارنده خطوط نیاز به تغییراتی در تنظیمات پیدا کنید یا قصد تنظیمات جدیدی داشته باشید. برای تمام این موارد نیاز به مرجعی پاسخگو دارید که از آنها راهنمایی بگیرید. شرکت مخابرات سرویس پاسخگویی ۲۴ ساعته‌ای را برای رسیدگی به این موارد ایجاد کرده است. شرکت‌های ارائه‌دهنده دیگر نیز سعی در بهبود سرویس‌دهی خود دارند. بنابر‌این پشتیبانی را در قالب پلن‌های مختلف در قرارداد‌های خود لحاظ می‌کنند.
بهترین را انتخاب کنید
خوشبختانه همان‌طور که گفته شد دیگر مانند گذشته نیاز به صرف زمان و انرژی بسیار بالا برای دریافت خطوط تلفن وجود ندارد. حضور تکنولوژی و به‌وجودآمدن انواع خط تلفن نیز باعث از بین رفتن انحصار شده است. حذف انحصار هم در نهایت به رقابت بر سر ارائه خدمات بهتر منتهی می‌شود.
تمام اینها دست ما را که همگی به‌گونه‌ای مصرف‌کننده خطوط تلفن ثابت نیز هستیم را باز می‌گذارد تا بهترین خط تلفن ثابت را انتخاب کنیم. به‌عنوان‌مثال امروزه شرکت‌های بسیاری خط تلفن اینترنتی را به خطوط سابق خود افزوده‌اند و از مزایای آن نیز استفاده می‌کنند. حفظ خطوط قبلی و استفاده از خطوط دیگر نیز به ما این اجازه را می‌دهد تا با انواع آنها آشنا شویم و در نهایت بهترین گزینه را برای ارتقای سطح ارتباطات خود انتخاب کنیم.