بلاگ

قرار است با استفاده از مزایای تلفن گویا خیال خودتان را از مرکز تلفن کسب و کارتان راحت کنید. زمان، طلا است! این ضرب المثل همه

امروزه تعداد کمی از مشاغل توسط اپراتور انسانی به تماس‌های تلفنی پاسخ می‌دهند. اتوماسیون بر این حیطه فرمانروایی می‌کند و IVR قانون آن است. به

به سطح خدمات کال سنتر کسب و کار خود به چشم یک مسئله بزرگ و مهم نگاه کنید و دائما کیفیت آن را مورد بررسی

به سطح خدمات مرکز تماس کسب و کار خود به چشم یک مسئله بزرگ و مهم نگاه کنید و دائما کیفیت آن را مورد بررسی

در حالی که سیستم های تلفنی سنتی هنوز برای تعدادی از مشاغل بزرگ و تخصصی ضروری است، شرکت‌های زیادی وجود دارند که می توانند با

انتقال هر کسب و کاری از سخت افزار سنتی سانترال به مرکز تلفن ابری مزایای زیادی برای صاحب آن کسب و کار به همراه دارد.

با قوی تر شدن، ارزان‌ تر شدن، افزایش پهنای باند و در دسترس عموم قرار گرفتن اینترنت، ارتباطات شکل تازه ای به خود گرفت. ارتباطات

راه اندازی مرکز تماس شاید در ابتدا سخت و حتی ترسناک به نظر برسد. در اینجا این فرایند را به چند مرحله تقسیم کرده‌ایم تا

اگر به این مقاله نگاه می کنید پس حتما به فکر راه اندازی شرکت خود هستید و احتمالا پس از انتخاب اسم شرکت خود به

بعد از درک این موضوع که مرکز تماس چیست و سپس ورود فناوری‌های ابری به بازار مراکز تماس، شرکت های بزرگ ترغیب شدند تا اقدام

قبل از اینکه بدانید هزینه راه اندازی مرکز تلفن ابری چقدر است باید بگوییم که بسیار مقرون به صرفه تر از آن است که فکرش

کارآفرینان سوالات زیادی را در ذهن خود دارند، به ویژه در ابتدای مسیر راه اندازی کسب و کارشان که بی شک یکی از آنها در