بلاگ

اکثر کسانی که می خواهند از خط پنج رقمی و چهار رقمی استفاده کنند به اشتباه فکر می کنند که این خطوط هم مثل تلفن

مزایای تلفن اینترنتی نسبت به سیستم های تلفنی سنتی بسیار زیاد است. در واقع امکانات و مزایایی که با استفاده از نرم افزار سیموتل به

شاید یکی از مشکلات جدید شما، بحث همه گیری ویروس و دورکاری کارمندان باشد. باید بدانید این مشکل برای بسیاری از شرکت ها پدید آمده

یک سیستم تلفن گویا هوشمند فرا‌تر از فشردن کلید 1 یا 2 برای ارتباط با واحد فروش و مالی است. توجه به هوشمندسازی تلفن گویا

امروزه به دلیل هزینه های بالا برای راه اندازی دفتر کار، بسیار از کسب و کارهای نوپا به فکر راه اندازی دفتر کار مجازی هستند.

وب آر تی سی WebRTC پروتکلی است که ارتباط بین مرورگرها را براحتی، بدون واسطه و مستقیم برقرار میکند. همانطور که از نام آن مشخص

وضعیت این روز های دنیا و کشمکش بی پایان با همه گیری کرونا بیش از پیش ثابت کرد که زیرساخت های ارتباطی و ارتباط با

سامانه تلفن گویا، یک سرویس ارتباط با مشتری است که سال هاست در سیستم تلفنی شرکت های بزرگ برای ارتقای کیفیت تعامل با تماس گیرندگان

چرا استفاده از انواع تلفن گویا؟ امروزه انواع منشی دیجیتال، عملکردی فراتر از مسیریابی صرف تماس ها و نگه داشتن مشتریان در خطوط هستند. در

  تلفن گویا یا IVR (پاسخ صوتی تعاملی) سیستمی است که یک منو یا لیستی از گزینه ‌ها را در طول تماس تلفنی می‌خواند و

هنگامی که تصمیم به خرید تلفن گویا گرقتید، شاید اولین سوال شما این باشد که “نحوه راه اندازی تلفن گویا به چه صورت می‌تواند طبیعی‌تر

زمانی بود که راه‌اندازی یک مرکز تماس ساده در شرکت نوعی فناوری محسوب می‌شد. سپس مرحله ای فرا رسید که راه‌حل‌های مبتنی بر نرم افزار